Fila expreso y turnos de prioridad: quién tiene derecho y dónde
La Ley 297-2018 obliga a agencias, municipios y entidades privadas con fondos públicos a dar turno de prioridad. Quiénes califican y la multa por negarlo.
23 de agosto de 2026
Agencia
Portal de Servicios del Gobierno de Puerto Rico (PR.gov)
Portal central donde se solicitan varios certificados y servicios en línea.
Sitio oficial de la agenciaGuías relacionadas con esta agencia
Carta de Derechos de las Personas con Impedimentos: los 33 del Artículo 4
La Ley 238-2004 enumera treinta y tres derechos, del acomodo razonable a la confidencialidad médica, y obliga a interpretar toda ley de forma liberal a tu favor.
23 de agosto de 2026
Animal de asistencia: dónde puedes entrar y qué te pueden pedir
La Ley 51-1970 permite entrar con tu animal de asistencia a transporte y establecimientos públicos sin pago adicional, y castiga a quien lo impida.
23 de agosto de 2026
Pedirle un documento al gobierno: la Ley de Transparencia
Cualquier persona puede pedirla sin explicar para qué. 20 días laborables, 30 si es vieja o voluminosa, y el silencio es una denegación que abre el tribunal.
15 de agosto de 2026
Wifi en el aeropuerto: los 15 minutos gratis que la ley exige para pasajeros
La Ley 42-2008 ordena servicio de internet inalámbrica en los terminales de la Autoridad de los Puertos, con al menos 15 minutos gratis al día para pasajeros.
24 de agosto de 2026
Anuncios del gobierno: el intérprete de señas y la regla del tercio de pantalla
La Ley 266-2018 exige intérprete de señas en todo anuncio con sonido del gobierno, de tamaño no menor a un tercio del visual, y subtítulos siempre.
24 de agosto de 2026
Inteligencia artificial en el gobierno: tu derecho a hablar con una persona
La Ley 116-2026 obliga a las agencias a avisarte antes de ponerte un sistema de IA y te da derecho a pedir que te atienda un ser humano en cualquier etapa.
25 de agosto de 2026
Expediente digital único: dejar de llevar los mismos papeles
La Ley 6-2025 crea un expediente digital único entre Salud, Familia, Educación y Rehabilitación Vocacional, y prohíbe exigirte papeles que ya están ahí.
25 de agosto de 2026
Sistema IDEAL: una agencia no puede pedirte lo que otra ya tiene
La Ley 117-2025 eleva a rango de ley el sistema IDEAL: si una agencia ya tiene tu certificado, otra agencia no puede pedírtelo de nuevo.
26 de agosto de 2026
Servicios del gobierno para personas sordas e intérprete de señas
La Oficina Enlace de la Comunidad Sorda interpreta, gestiona y refiere ante las agencias. La Ley 48-2026 ordenó un catálogo de todos los servicios.
27 de agosto de 2026
Obras que afectan tu servicio: tienen que avisar 30 días antes
La Ley 57-2026 obliga a cada agencia a publicar sus proyectos de mejoras y a empezar a orientar 30 días antes, o 48 horas antes si fue imprevisto.
28 de agosto de 2026
Si la página del gobierno no es accesible, hay querella y multa
La Ley 229-2003 obliga a toda entidad pública, municipios incluidos, a tener su página accesible. La querella va a la Defensoría y la multa llega a $2,500.
29 de agosto de 2026
Cajeros automáticos: braille y audífonos son obligatorios
La Ley 201-2008 obliga a bancos, cooperativas y empresas privadas a poner teclado braille y sistema para auriculares en todos sus cajeros automáticos.
29 de agosto de 2026
La Defensoría de Personas con Impedimentos: qué puede hacer por ti
La Ley 158-2015 le da a la Defensoría poder para adjudicar querellas, ordenar acciones correctivas, multar hasta $5,000 y cobrarle honorarios a quien pierda.
29 de agosto de 2026
Representación legal gratis para personas con impedimentos
La Ley 64-2021 crea una oficina independiente que da servicios legales, investiga abuso y negligencia, y puede presentar acciones contra el Gobierno de Puerto Rico.
29 de agosto de 2026
Equipo de asistencia tecnológica: evaluación, préstamo y reuso
La Ley 264-2000 crea el Programa de Asistencia Tecnológica: atiende peticiones directas y coordina un proyecto permanente de reciclaje, préstamo y reuso.
29 de agosto de 2026
Quien te adapta un equipo gratis: hasta dónde responde
La Ley 175-2007 limita la responsabilidad del profesional que crea o modifica equipo de asistencia sin cobrar, y le pone deberes a las dos partes.
29 de agosto de 2026
Qué hace cada agencia por las personas con discapacidad
La Ley 84-2019 obliga a cada agencia a publicar en su portal un capítulo sobre sus programas para personas con discapacidad, y a decirlo si no tiene ninguno.
29 de agosto de 2026
Beca de la UPR para mitigar el alza en matrículas
La Ley 4-2022 creó una beca de la UPR para subgraduados y graduados con necesidad económica y buen progreso académico. Tener Beca Pell no te descalifica.
29 de agosto de 2026
Acuerdos académicos para atletas universitarios
La Ley 220-2024 da al estudiante atleta derecho a prórrogas, posposición de exámenes, entrega electrónica y prioridad de matrícula, pedidos 10 días antes.
30 de agosto de 2026
Informar irregularidades al Inspector General
Cualquier ciudadano puede denunciar fraude o mal uso de fondos públicos por la línea confidencial. Pero la OIG no fiscaliza municipios, UPR ni las otras ramas.
2 de septiembre de 2026
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