Cómo registrar tu planta o generador con LUMA

Es dejar constancia ante LUMA de que en tu propiedad hay una planta eléctrica. No es un permiso de instalación ni una inspección: es un registro. Importa porque una planta conectada a la instalación de la casa, si no está debidamente aislada de la red, puede enviar corriente hacia afuera por las mismas líneas que la cuadrilla cree desenergizadas. Ese es el escenario que el registro ayuda a evitar, y es la razón por la que conviene hacerlo aunque nadie te lo exija en la puerta.

Aplica a quien tenga una planta o generador en su propiedad. LUMA no publica en esta página condiciones de capacidad, tipo de planta ni tipo de instalación para el registro. Ten presente que registrar no es lo mismo que interconectar: si lo que tienes es un sistema de energía renovable que quieres conectar a la red con medición neta, ese es otro proceso, con su propio portal de solicitud, y no se resuelve con este registro.

• Registrarla llamando al 1-844-888-5862 (LUMA) o en persona en un Centro de Servicio al Cliente. LUMA no lista Mi LUMA Web para este trámite, a diferencia de otros de la misma página.Verificado con la fuente oficial

• Tu número de cuenta y la dirección de servicio, que son los datos con los que LUMA identifica la propiedad.
• Los datos de la planta que tengas a mano: marca, modelo y capacidad. No son requisitos publicados, pero es lo que se pregunta en un registro de equipo.

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   Paso 1: Distingue registrar de interconectar

   Registrar una planta es avisar que existe. Interconectar es otra cosa: es conectar una fuente —típicamente renovable— a la red con medición neta, y LUMA lo maneja por un portal de solicitud aparte con su propio proceso. Si lo que compraste es una planta de gasolina para los apagones, lo tuyo es el registro.

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   Paso 2: Ten a mano la cuenta y los datos de la planta

   El número de cuenta y la dirección de servicio identifican la propiedad. Los datos de la planta —marca, modelo, capacidad— no aparecen como requisito publicado, pero tenerlos delante evita una segunda llamada.

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   Paso 3: Llama al 1-844-888-5862 o ve a un Centro de Servicio al Cliente

   Son las dos vías que LUMA publica para este servicio. Fíjate en que Mi LUMA Web no está entre ellas, aunque sí lo esté para la poda y el alumbrado; no des por hecho que puedes resolverlo en línea.

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   Paso 4: Revisa que la instalación esté aislada de la red

   Esto no es parte del registro, pero es la razón por la que el registro existe. Una planta conectada a la instalación de la casa necesita un medio de transferencia que impida que la corriente salga hacia la red. Si tu planta está cableada a los circuitos de la casa y no sabes si tiene ese aislamiento, es una pregunta para un perito electricista, no para LUMA.

Llamando al 1-844-888-5862 (LUMA) o en persona en cualquier Centro de Servicio al Cliente de LUMA. Para interconexión y medición neta de fuentes renovables, LUMA opera un portal de solicitud aparte.

• No registrar la planta por no saber que LUMA lo pide.
• Buscar el trámite en Mi LUMA Web, que LUMA no lista para este servicio.
• Confundir el registro de planta con la interconexión de renovables, que va por otro portal.
• Cablear una planta a la instalación de la casa sin un medio de transferencia que la aísle de la red.
• Llamar sin el número de cuenta ni la dirección de servicio a mano.

Estas son las páginas del gobierno en las que se basa esta guía.

• LUMA Energy

  LUMA

  lumapr.com