Contrato de servicios: qué debe el cliente y qué debe quien lo presta

Son los Artículos 1384 a 1386 del Código Civil de 2020: cómo se determina el precio de los servicios, los dos deberes del comitente y los cuatro del prestador.

Comitentes y prestadores de servicios bajo un contrato regido por el Código Civil de Puerto Rico.

• Un precio: convenido por las partes o, en su defecto, determinable por la ley o los usos.Verificado con la fuente oficial
• Del comitente: pagar el precio y proporcionar la colaboración necesaria para que los servicios puedan prestarse.Verificado con la fuente oficial
• Del prestador: prestar los servicios según lo convenido y los conocimientos que exige el arte, la ciencia o la técnica correspondiente.Verificado con la fuente oficial
• Del prestador: aportar los materiales utilizados corrientemente y prestar los servicios dentro del tiempo convenido o del que razonablemente corresponda.Verificado con la fuente oficial

• El contrato con el servicio y el precio, si se convino: es el primer criterio del Artículo 1384.
• La información esencial sobre la ejecución que el prestador debe proveer, según el Artículo 1386(b).

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   Paso 1: De dónde sale el precio

   Artículo 1384: el precio de los servicios se determina por el convenio de las partes o, en su defecto, por la ley o los usos. Ese es el orden.

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   Paso 2: Si no hay nada de eso, el tribunal

   El mismo artículo cierra: cuando no se haya convenido el precio ni exista ley ni usos aplicables, lo determina el tribunal. No dice con qué criterio, y esta guía no lo suple.

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   Paso 3: Lo que debe el cliente: pagar

   Artículo 1385(a): pagar el precio de los servicios. Es la primera de solo dos obligaciones que el capítulo le impone.

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   Paso 4: Y colaborar

   Inciso (b): proporcionar la colaboración necesaria para que los servicios puedan prestarse. Si el prestador no puede trabajar porque no le dan acceso, información o condiciones, ese deber está escrito en la ley.

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   Paso 5: Lo que debe el prestador: conocimiento y lo convenido

   Artículo 1386(a): prestar los servicios según lo convenido y los conocimientos que exige el arte, la ciencia o la técnica correspondiente a la actividad constitutiva de los servicios. La vara es doble: lo pactado y el conocimiento propio de esa actividad.

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   Paso 6: Informar sobre la ejecución

   Inciso (b): proveer al comitente la información esencial sobre la ejecución. El artículo no dice cada cuánto ni en qué forma, y esta guía no lo fija.

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   Paso 7: Los materiales corrientes los pone el prestador

   Inciso (c): aportar los materiales utilizados corrientemente en la prestación de los servicios convenidos. Fíjate en un detalle: el capítulo de la obra dice lo mismo pero añadiendo "excepto cuando se haya pactado de otro modo"; aquí el inciso está escrito sin esa salvedad. Reportamos los dos textos como están.

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   Paso 8: El tiempo, aunque no se haya pactado

   Inciso (d): prestar los servicios dentro del tiempo convenido o en el que razonablemente corresponda. Sin fecha en el contrato sigue habiendo un plazo, el razonable.

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   Paso 9: Lo que este capítulo no le exige al prestador

   No hay aquí garantía de diez años, ni deber de advertir sobre materiales que ponga el comitente, ni deber de comunicar variaciones con su costo estimado, ni derecho del comitente a verificar el avance. Todo eso está en el capítulo del contrato de obra, y esta guía no lo traslada.

Las obligaciones se cumplen entre las partes; el Código no señala agencia. Si el servicio es de consumo, el Departamento de Asuntos del Consumidor tiene sus propias reglas de estimados, garantías y querellas, con guías aparte en este sitio, que no leímos aquí. Las controversias contractuales las decide el Tribunal de Primera Instancia.

• Contratar sin hablar del precio y suponer que entonces no se debe nada: el Artículo 1384 lo determina igual.
• Suponer que a falta de pacto el precio lo pone el prestador: primero manda la ley o los usos, y en su defecto lo determina el tribunal.
• Como comitente, no dar el acceso, la información o las condiciones necesarias y luego reclamar la demora.
• Como prestador, no dar la información esencial sobre la ejecución.
• Como prestador, no aportar los materiales que se utilizan corrientemente en ese servicio.
• Creer que sin fecha pactada no hay plazo: hay el que razonablemente corresponda.
• Exigir al prestador la garantía de diez años del capítulo de la obra: este capítulo no la trae.
• Exigirle que comunique variaciones con su costo estimado: ese deber es del contratista de obra.
• Ignorar que, para servicios de consumo, las reglas del DACO corren por su cuenta.

Estas son las páginas del gobierno en las que se basa esta guía.

• Poder Judicial de Puerto Rico

  Poder Judicial

  bvirtualogp.pr.gov