En resumen
Mucha gente sale de un accidente de tránsito sabiendo que la ACAA le cubre el médico y sin enterarse de lo demás. La ACAA también ofrece compensación por incapacidad a los lesionados que, como consecuencia del accidente, tengan pérdida de ingreso: el beneficio será equivalente a un 50% del salario semanal que recibía el lesionado previo al accidente. Además paga compensación por muerte a los dependientes, por desmembramiento y pérdida de visión, y por gastos de funeral. Las cantidades de esas tres últimas dependen de cuál de las tres cubiertas —básica, Plus o Premium— tenía el vehículo al momento del accidente.
¿Qué es?
Además de los servicios médico-hospitalarios, la ACAA paga compensaciones en dinero. Son cuatro las que la ACAA enumera: compensación por incapacidad, compensación por muerte, compensación por desmembramiento y pérdida de visión, y compensación por gastos de funeral. La de incapacidad es la que responde a la pregunta más práctica después de un accidente serio —de qué vivo mientras no puedo trabajar— y la ACAA la define como un beneficio equivalente al 50% del salario semanal que recibía el lesionado previo al accidente. Las de muerte, desmembramiento y funeral están tabuladas por cubierta.
¿Quién puede hacerlo?
La compensación por incapacidad la ofrece la ACAA a los lesionados que, como consecuencia de un accidente de tránsito, tengan pérdida de ingreso. La compensación por muerte va a los dependientes de una víctima que muere a causa de un accidente de vehículo de motor, y la ACAA la tabula por tipo de dependiente: cónyuge, hijo con discapacidad, hijos por tramos de edad, y estudiantes de 18 a 21 años. Todo esto presupone que la reclamación se radicó y que no aplica ninguna de las exclusiones de la Ley 111-2020. La ACAA no publica los requisitos específicos para solicitar cada compensación por separado, así que confírmalos en tu oficina regional.
Requisitos
- Haber radicado la reclamación en la ACAA dentro de los quince días calendario a partir del accidente.Verificado con la fuente oficial
- Para la compensación por incapacidad: tener pérdida de ingreso como consecuencia del accidente de tránsito.Verificado con la fuente oficial
- Para la compensación por muerte: ser dependiente de una víctima que muere a causa de un accidente de vehículo de motor.Verificado con la fuente oficial
Documentos necesarios
Costo
Cómo hacerlo paso a paso
Paso 1: Primero, la reclamación
Nada de esto se activa solo. La compensación viene después de haber radicado la reclamación en una oficina regional de la ACAA dentro de los quince días calendario a partir del accidente, y de haber notificado a la Policía dentro de las primeras cuatro horas. Si eso no está hecho, ese es el paso, no este.
Paso 2: Si no puedes trabajar, pregunta por la compensación por incapacidad
Es la que casi nadie pide, porque casi nadie sabe que existe. La ACAA la describe así: ofrece compensación por incapacidad a los lesionados que como consecuencia de un accidente de tránsito tengan pérdida de ingreso, y el beneficio será equivalente a un 50% del salario semanal que recibía el lesionado previo al accidente. Llega a tu oficina regional con evidencia de lo que ganabas antes del accidente y con el parte médico que documenta que no puedes trabajar.
Paso 3: Si hubo una muerte, la compensación depende de la cubierta
La ACAA tabula la compensación por muerte según el dependiente y según la cubierta que tenía el vehículo. Al cónyuge le corresponden $10,000 con la cubierta básica, $75,000 con la Plus y $92,000 con la Premium. Los hijos se tabulan por tramos de edad, y los estudiantes de 18 a 21 años tienen su propia línea. Los gastos funerarios van de $1,000 en la básica a $8,000 en la Premium. Las cifras completas están en la guía de cubiertas.
Paso 4: Desmembramiento y pérdida de visión
La ACAA la lista como una compensación aparte. El tope depende de la cubierta: hasta $10,000 con la básica, hasta $75,000 con la Plus y hasta $100,000 con la Premium. La ACAA no publica cómo se gradúa dentro de ese tope, así que esa parte se pregunta en la oficina regional.
Paso 5: Si el caso es catastrófico, pregunta por la cubierta extendida
La ACAA indica que cuenta con una cubierta extendida para casos de paraplejia, cuadriplejia, traumas severos o fracturas múltiples, cuando así lo determine un Comité Médico creado por la Corporación. Es un canal distinto de los dos años de servicios ordinarios y hay que pedirlo.
Dónde hacerlo
En la oficina regional de la ACAA donde radicaste la reclamación. La ACAA tiene diez: Aguadilla, Arecibo, Bayamón, Caguas, Carolina, Centro Médico, Humacao, Mayagüez, Ponce y San Juan; las direcciones se consultan en el selector de acaa.pr.gov. Teléfono general: (787) 759-8989. Oficina central: 249 Arterial Hostos, San Juan, P.R. 00918-1849.
Cuánto tarda
Qué hacer si hay un problema
La ACAA no publica cuánto duran los pagos por incapacidad, si hay periodo de espera, si hay tope o mínimo semanal, ni cómo se trata a quien trabajaba por cuenta propia o estaba desempleado al momento del accidente. Esta guía no inventa ninguna de esas respuestas: se preguntan en la oficina regional. Tampoco publica cómo se solicita cada compensación como paso aparte de la reclamación. Si el accidente ocurrió mientras trabajabas, hay otra agencia en juego —la Corporación del Fondo del Seguro del Estado— y la relación entre las dos no está publicada por la ACAA, así que declárales a ambas y que ellas determinen. Si tu incapacidad no viene de un accidente de tránsito sino de una enfermedad o de un accidente fuera del trabajo, la ACAA no es la vía. Si el vehículo tenía el marbete vencido, no había licencia de conducir vigente, o aplica cualquier otra exclusión de la Ley 111-2020, no hay cubierta y por tanto no hay compensación. PRFácil no tramita compensaciones, no representa lesionados y no da asesoría legal ni médica.
Errores comunes
- No saber que la ACAA compensa la pérdida de ingreso y quedarse solo con la atención médica.
- Esperar el salario completo: la ACAA describe el beneficio como equivalente al 50% del salario semanal previo al accidente.
- Asumir que la compensación por muerte es igual para todos: está tabulada por dependiente y por cubierta.
- Olvidar que la cubierta que aplica es la que tenía el vehículo al momento del accidente, no la que tienes hoy.
- No preguntar por la cubierta extendida en casos de paraplejia, cuadriplejia, traumas severos o fracturas múltiples.
- Dejar de radicar la reclamación dentro de los quince días y perder con ella todas las compensaciones.
Preguntas frecuentes
¿La ACAA me paga si no puedo trabajar por el accidente?
La ACAA ofrece compensación por incapacidad a los lesionados que como consecuencia de un accidente de tránsito tengan pérdida de ingreso, y describe el beneficio como equivalente a un 50% del salario semanal que recibía el lesionado previo al accidente. Cuánto dura ese pago no lo publica; pregúntalo en tu oficina regional.
Murió un familiar en un accidente. ¿Qué compensa la ACAA?
Compensación a los dependientes y gastos de funeral. Las cantidades dependen de la cubierta que tenía el vehículo: al cónyuge le corresponden $10,000 con la básica, $75,000 con la Plus y $92,000 con la Premium, y los gastos funerarios van de $1,000 a $8,000 según la cubierta. Los hijos se tabulan por tramos de edad.
Me accidenté guiando por el trabajo. ¿ACAA o el Fondo?
Las dos agencias existen y cubren cosas distintas: la ACAA cubre lesiones por accidentes de tránsito y la Corporación del Fondo del Seguro del Estado cubre lesiones ocupacionales. La ACAA no publica cómo se relacionan en un caso que es las dos cosas a la vez, así que lo prudente es declararlo en ambas y dejar que cada una determine, sin dejar vencer los términos de ninguna.
Fuentes oficiales
Estas son las páginas del gobierno en las que se basa esta guía.
- Administración de Compensaciones por Accidentes de Automóviles (ACAA)
ACAA
www.acaa.pr.gov
- ACAA — Cubiertas: tablas de compensación por básica, Plus y Premium
ACAA
www.acaa.pr.gov
Última verificación
13 de agosto de 2026
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