Sin hogar o a riesgo de perderlo: el Programa ESG

El ESG es un programa del Departamento de la Familia financiado con fondos federales, cuyo objetivo principal es apoyar a personas y familias sin hogar o en riesgo de perder su hogar, promoviendo la estabilidad habitacional y la transición hacia viviendas permanentes. No presta los servicios directamente: trabaja en alianza con entidades subrecipientes alrededor de Puerto Rico. Los servicios que el propio programa enumera son alcance en la calle, albergues de emergencia en sus gastos operacionales, reubicación rápida —realojamiento rápido, o Rapid Rehousing— y prevención del sinhogarismo. El portal publica además un directorio de las entidades subrecipientes por región.

El programa indica que las personas y familias elegibles deben estar sin hogar o en riesgo de perderlo según la definición de HUD, y que la elegibilidad se determina por categorías de sinhogarismo. La categoría 1, literalmente sin hogar, aplica a quien carece de un lugar fijo, regular y adecuado para pernoctar, y basta cumplir uno de tres criterios: tener como residencia nocturna principal un lugar público o privado no apto para la habitación humana; vivir en un albergue público o privado designado para ubicación temporera, incluyendo albergue de emergencia, vivienda transitoria y hoteles o moteles pagados por organizaciones caritativas o por programas federales, estatales o locales; o estar saliendo de una institución donde residió 90 días o menos y haber estado en un albergue de emergencia o lugar no apto inmediatamente antes de entrar. La categoría 2, en inminente riesgo, exige perder la residencia dentro de los próximos 14 días desde la fecha de solicitud, que no se haya identificado otra alternativa de residencia o que se carezca de recursos o redes de apoyo, y además un ingreso anual por debajo del 30% de la mediana de ingreso del área. Y la categoría 4 cubre a quien está huyendo o intenta huir de violencia doméstica, violencia de pareja, agresión sexual o acecho, no tiene otra residencia y carece de recursos o redes de apoyo.

• Estar sin hogar o en riesgo de perderlo según la definición de HUD, y cumplir con los criterios de una de las categorías de sinhogarismo.Verificado con la fuente oficial
• Para la categoría de inminente riesgo: perder la residencia dentro de los próximos 14 días desde la fecha de la solicitud, y tener un ingreso anual por debajo del 30% de la mediana de ingreso para el área.Verificado con la fuente oficial
• No hay edad límite. El programa indica que se atiende de acuerdo a la necesidad.Verificado con la fuente oficial

• El programa no publica en su portal una lista de documentos para el participante. La entrada es por el Sistema Coordinado de Entrada, que atiende en el momento de la llamada.

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   Paso 1: Llama: te atienden en la llamada, no te dan cita

   El programa lo dice expresamente sobre el Sistema Coordinado de Entrada: la modalidad que se utiliza es que se atiende al momento de la llamada. No es un formulario que se somete y espera. Si la situación es de días, esa es la vía.

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   Paso 2: Mira en qué categoría caes antes de llamar

   No para descartarte, sino para contar tu situación en los términos que la persona al otro lado va a aplicar. Si duermes en un sitio no apto para habitación humana, en un albergue, o saliste hace poco de una institución donde estuviste 90 días o menos, eres categoría 1. Si vas a perder la vivienda en los próximos 14 días y tu ingreso anual está por debajo del 30% de la mediana del área, eres categoría 2. Si estás huyendo de violencia doméstica, de pareja, agresión sexual o acecho, eres categoría 4.

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   Paso 3: Si huyes de violencia, pregunta por prevención

   Hay un matiz que conviene saber. El programa indica que cumplir con la categoría 4 por sí sola no basta para la asistencia de Realojamiento Rápido: para eso hay que cumplir la categoría 4 y además vivir en un albergue de emergencia u otro lugar de la definición de personas sin hogar. Pero quien cumple la categoría 4 y no cumple esa definición puede solicitar asistencia bajo Prevención. Dicho de otro modo: la puerta existe, es otra.

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   Paso 4: Si lo tuyo son utilidades atrasadas, hay reglas

   La asistencia en pago de utilidades del ESG cubre el pago en atraso, no el del próximo mes. Los pagos no deben exceder de 24 meses, incluyendo hasta 6 meses de pago por agua o energía eléctrica atrasadas. Pero ojo con tres exclusiones: si vives en el hogar de un familiar y no pagas renta, no cualificas para esa asistencia; si vives en vivienda pública, tampoco; y si te beneficias de Sección 8, no cualificas para el programa.

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   Paso 5: Busca la entidad de tu región

   El ESG no presta los servicios directamente: trabaja con entidades subrecipientes por toda la Isla, y el portal publica un directorio actualizado por región. Para cualquier duda del programa, el correo es programaesg@familia.pr.gov.

A través del Sistema Coordinado de Entrada, que atiende en el momento de la llamada, y de las entidades subrecipientes del programa, cuyo directorio por región está en esgweb.familia.pr.gov. El correo del programa es programaesg@familia.pr.gov. Si estás en peligro inmediato, el 9-1-1.

• Esperar una cita: el Sistema Coordinado de Entrada atiende en el momento de la llamada.
• Pedir ayuda con la hipoteca, que el programa expresamente no cubre.
• Solicitar asistencia de utilidades viviendo en casa de un familiar sin pagar renta, o en vivienda pública.
• Solicitar teniendo Sección 8, que no cualifica para el programa.
• Creer que huir de violencia sin estar en albergue cierra la puerta, cuando existe la vía de Prevención.
• Descartarse por la edad: el programa no tiene edad límite.

Estas son las páginas del gobierno en las que se basa esta guía.

• Departamento de la Familia

  Familia

  esgweb.familia.pr.gov

• Programa ESG — directorio de entidades subrecipientes

  Departamento de la Familia

  esgweb.familia.pr.gov

• Programa ESG — preguntas frecuentes

  Departamento de la Familia

  esgweb.familia.pr.gov