En resumen
El Departamento de la Vivienda tiene un Programa de Ayuda de Materiales para personas que necesitan reparar su vivienda. La agencia publica el reglamento, el formulario de solicitud y una lista de 15 requisitos. Dos de ellos son los que más tiempo toman y los que más gente no anticipa: un estimado de materiales del área afectada, y tres cotizaciones certificadas por ferreterías del listado de la ASG. También hace falta evidencia de que eres dueño de la propiedad y evidencia de ingresos de toda persona mayor de 18 años que viva en la casa.
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www.vivienda.pr.gov
¿Qué es?
Es un programa del Departamento de la Vivienda que ayuda con materiales de construcción para reparar una vivienda. La estructura del trámite dice mucho sobre cómo funciona: la agencia pide un estimado de materiales del área afectada, tres cotizaciones certificadas por ferreterías de un listado oficial, y evidencia escrita del acuerdo con el contratista que hará la mano de obra. O sea que el programa se organiza alrededor de los materiales, y la mano de obra corre por tu cuenta con un contratista que tú consigues y con quien tienes que llegar a un acuerdo por escrito antes de solicitar.
¿Quién puede hacerlo?
La lista de requisitos indica quién puede solicitar sin decirlo con esas palabras. Hace falta fotocopia de la escritura o evidencia que te acredite como dueño de la propiedad, así que es un programa para dueños, no para inquilinos. Se pide foto 2×2 del solicitante y del cónyuge, y evidencia de ingresos de toda persona mayor de 18 años que resida en la casa, junto con certificaciones del PAN, de Desempleo, de ASUME y del Seguro Social: la evaluación mira el hogar completo, no solo a quien firma. El reglamento del programa lo publica la propia agencia y es donde están las reglas de elegibilidad detalladas; esta guía no las reproduce porque el Departamento no las resume en esta página.
Requisitos
- La solicitud del Programa debidamente completada, y foto 2×2 del solicitante y del cónyuge.Verificado con la fuente oficial
- Fotocopia de la escritura o evidencia que te indique como dueño de la propiedad.Verificado con la fuente oficial
- Evidencia de ingresos de toda persona mayor de 18 años que resida en la casa.Verificado con la fuente oficial
- Certificación de Asistencia Nutricional (PAN), Certificación de Desempleo, Certificación de ASUME y Certificación del Seguro Social.Verificado con la fuente oficial
- Copia de la tarjeta del Seguro Social de toda persona que resida en la casa, y copia de identificación con foto de toda persona mayor de 18 años.Verificado con la fuente oficial
- Recibo de agua, luz o teléfono a nombre del solicitante.Verificado con la fuente oficial
- Estimado de materiales del área afectada, y foto de la vivienda.Verificado con la fuente oficial
- Evidencia escrita del acuerdo con el contratista que realizará la mano de obra.Verificado con la fuente oficial
- Tres (3) cotizaciones certificadas por las ferreterías del listado de ASG.Verificado con la fuente oficial
Documentos necesarios
Costo
Cómo hacerlo paso a paso
Paso 1: Descarga el reglamento y la solicitud antes de nada
El Departamento de la Vivienda publica los dos en la página del programa: el reglamento que establece el procedimiento, y el formulario de solicitud. El reglamento es donde están las reglas detalladas del programa, y vale la pena leerlo antes de invertir tiempo en reunir quince documentos.
Paso 2: Consigue el estimado de materiales y las tres cotizaciones
Esta es la parte que más gente subestima. No basta con decir qué se dañó: hace falta un estimado de materiales del área afectada, y tres cotizaciones certificadas por ferreterías del listado de la ASG. Son ferreterías de un listado específico, no cualquiera, así que confirma con la agencia cuáles están en ese listado antes de andar pidiendo cotizaciones que después no sirvan.
Paso 3: Cierra por escrito el acuerdo con tu contratista
La agencia pide evidencia escrita del acuerdo con el contratista que realizará la mano de obra. Es un requisito de la solicitud, no algo que se resuelve después: significa que tienes que haber conseguido al contratista y haber acordado con él antes de radicar.
Paso 4: Reúne las certificaciones de las otras agencias
Cuatro renglones de la lista son certificaciones que vienen de fuera del Departamento de la Vivienda: PAN, Desempleo, ASUME y Seguro Social. Cada una se pide en su agencia y cada una tarda lo suyo, así que conviene empezarlas temprano y en paralelo, no una detrás de otra.
Paso 5: Documenta el hogar completo, no solo a ti
La solicitud mira a todos los que viven en la casa: evidencia de ingresos de toda persona mayor de 18 años que resida allí, copia de la tarjeta del Seguro Social de toda persona que resida en la casa —sin límite de edad en ese renglón— y copia de identificación con foto de toda persona mayor de 18. Cuenta cuántas personas viven contigo y multiplica.
Paso 6: Radica y guarda copia de todo
Entrega la solicitud completa con los quince renglones. Guarda copia de todo lo que entregaste, sobre todo del estimado, las cotizaciones y el acuerdo con el contratista, porque son los documentos que más trabajo cuesta reconstruir si hay que volver a presentarlos.
Dónde hacerlo
Con el Departamento de la Vivienda. La agencia publica el reglamento, los requisitos y el formulario de solicitud en la página del Programa de Ayuda de Materiales, y mantiene un directorio de oficinas regionales para gestiones presenciales. El teléfono general es el (787) 274-2527, el fax el (787) 758-9263, y los correos de contacto que publica son cliente@vivienda.pr.gov e info@vivienda.pr.gov.
Cuánto tarda
Qué hacer si hay un problema
Si te rechazan las cotizaciones, lo primero a verificar es si las ferreterías están en el listado de la ASG: el requisito no es tres cotizaciones cualesquiera, sino tres cotizaciones certificadas por ferreterías de ese listado. Si no tienes escritura de la propiedad, el requisito admite «evidencia que le indique como dueño», así que pregunta en la agencia qué acepta en tu caso antes de darte por fuera. Si en la casa vive alguien que no quiere entregar su evidencia de ingresos, esa es una conversación que hay que tener antes de radicar, porque el requisito cubre a toda persona mayor de 18 años que resida allí. Y si lo que necesitas es reparar una vivienda que alquilas, este programa pide evidencia de titularidad, así que no es la vía. PRFácil no radica solicitudes, no gestiona ayudas y no puede acelerar una evaluación.
Errores comunes
- Conseguir tres cotizaciones en cualquier ferretería, cuando tienen que ser ferreterías del listado de la ASG y las cotizaciones certificadas.
- Radicar sin haber cerrado por escrito el acuerdo con el contratista que hará la mano de obra, que es uno de los quince requisitos.
- Presentar solo tus documentos y no los de las demás personas mayores de 18 años que viven en la casa.
- Empezar las certificaciones de PAN, Desempleo, ASUME y Seguro Social una detrás de otra en vez de en paralelo.
- Asumir que el programa cubre la mano de obra: la estructura de los requisitos apunta a materiales, con el contratista por tu cuenta.
- Intentar el trámite como inquilino, cuando se exige escritura o evidencia de que eres dueño de la propiedad.
Preguntas frecuentes
¿El programa paga la mano de obra?
Los requisitos apuntan a los materiales: piden estimado de materiales del área afectada y tres cotizaciones certificadas por ferreterías, y por separado te piden evidencia escrita del acuerdo con el contratista que realizará la mano de obra. El Departamento no detalla en esta página qué cubre exactamente, así que esa pregunta se confirma con la agencia o en el reglamento del programa, que publica para descarga.
¿Puedo solicitar si alquilo la casa?
El requisito pide fotocopia de la escritura o evidencia que te indique como dueño de la propiedad, así que el programa está dirigido a dueños. Si tu situación de titularidad es irregular pero eres quien vive y responde por la casa, pregunta en la agencia qué acepta como evidencia antes de descartarlo.
¿Qué es el listado de ASG?
Es el listado del que tienen que salir las ferreterías que certifican tus tres cotizaciones. El Departamento de la Vivienda lo menciona como requisito pero no publica el listado en esta página, así que PRFácil no lo reproduce: pídelo directamente en la agencia antes de recoger cotizaciones.
¿Cuánto tarda?
El Departamento de la Vivienda no publica un tiempo de trámite para este programa, y PRFácil no publica cifras sin fuente. Lo que sí puedes estimar es tu propio lado: reunir los quince requisitos toma tiempo real, sobre todo las cuatro certificaciones que vienen de otras agencias y las tres cotizaciones certificadas.
Fuentes oficiales
Estas son las páginas del gobierno en las que se basa esta guía.
- Departamento de la Vivienda
Vivienda
www.vivienda.pr.gov
- Departamento de la Vivienda — portada y servicios
Vivienda
www.vivienda.pr.gov
Última verificación
13 de agosto de 2026
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