Cómo solicitar vivienda pública en Puerto Rico

La vivienda pública es un apartamento en uno de los residenciales públicos que administra AVP, una entidad adscrita al Departamento de la Vivienda. A diferencia de Sección 8, donde recibes un vale y buscas vivienda en el mercado privado, aquí la unidad es de AVP y la administra la agencia o un agente administrador. AVP mantiene un mapa de residenciales, oficinas regionales, un Portal del Solicitante, un Portal de Servicios al Residente y un Portal de Pagos para Residentes. La solicitud es un trámite documental pesado: no es llenar una planilla y esperar, sino presentarte con un expediente completo.

AVP evalúa cada caso individualmente, y así lo dice en su propia hoja de documentos requeridos: los documentos que se le requieran pueden variar de acuerdo a las particularidades de cada solicitante. Lo que sí queda claro de esa lista es que la solicitud contempla situaciones distintas —jefes de familia menores de edad no emancipados, que requieren tutor al momento de la radicación; personas extranjeras, que presentan tarjeta de residencia; personas con antecedentes penales, que presentan un Certificado de Cumplimiento de Sentencia—. Si tu caso tiene una particularidad, no asumas que te descalifica: confírmalo con tu oficina regional.

• Presentar todos los documentos requeridos al momento de la radicación. AVP lo advierte en mayúsculas en su propia hoja: usted será responsable de presentar todos los documentos requeridos al momento de la radicación, y de no presentarlos no se procederá a radicar la correspondiente solicitud.Verificado con la fuente oficial
• Completar la Declaración Personal para Solicitar Vivienda Pública: AVP indica que toda persona que radique la solicitud debe completar ese formulario.Verificado con la fuente oficial
• Si el jefe de familia es menor de edad no emancipado, presentarse con un tutor al momento de la radicación: AVP lo requiere expresamente.Verificado con la fuente oficial

• Declaración Personal; y declaración jurada en caso de menores de edad acompañados de tutor, o para comprobar estatus civil.
• Certificado de nacimiento original y copia de todos los miembros de la familia; certificado de matrimonio original y copia en los casos donde haya que comprobar emancipación legal; y sentencia de divorcio original y copia.
• Tarjeta de Seguro Social original y copia de todos los miembros de la familia; tarjeta de residencia si es extranjero; y original y copia de la identificación con retrato de todos los miembros de la composición familiar mayores de 18 años.
• Certificado de Antecedentes Penales. De tener antecedentes penales, hay que presentar además el Certificado de Cumplimiento de Sentencia. AVP advierte expresamente que no se aceptará evidencia de tramitación, es decir, el talonario.
• Certificación de ingresos: carta de patrono, Seguro Social, PSC o ayuda familiar; carta del Programa de Asistencia Nutricional (PAN) y Asistencia Económica; carta de pensión alimenticia del Tribunal (ASUME, negativa o positiva); y el formulario del Departamento del Trabajo (Desempleo) W5, 07.
• Una (1) referencia de crédito por carta, y dos (2) referencias personales.
• Retrato de todos los miembros de la familia, todos en un solo retrato, que AVP pide que sea formal y representativo.
• Evidencia del problema de vivienda; recibo de renta; recibo de la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE) y de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), o certificación de la agencia; certificación del administrador; y certificación del Centro de Recaudación de Ingresos Municipales (CRIM).

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   Paso 1: Empieza por la lista de documentos, no por el formulario

   AVP publica una hoja titulada «Documentos Requeridos para Radicar Solicitud de Vivienda Pública» con 22 renglones numerados, y cierra con una advertencia que conviene leer dos veces: usted será responsable de presentar todos los documentos requeridos al momento de la radicación, y de no presentar los mismos no se procederá a radicar la correspondiente solicitud. O sea que llegar con el formulario lleno pero sin el expediente no adelanta nada.

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   Paso 2: Saca primero lo que tarda: antecedentes penales y certificados de nacimiento

   Dos renglones de la lista son trámites completos por su cuenta. El Certificado de Antecedentes Penales lo emite la Policía, y AVP es tajante: si tienes antecedentes hay que añadir el Certificado de Cumplimiento de Sentencia, y no se acepta el talonario como evidencia de que está en trámite. Los certificados de nacimiento se piden originales y en copia para todos los miembros de la familia, así que si son cuatro personas son cuatro trámites en el Registro Demográfico. Empieza por ahí y el resto se acomoda.

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   Paso 3: Reúne las evidencias de ingreso de todas las fuentes

   AVP no pide «prueba de ingresos» en general, sino piezas concretas: carta de patrono, Seguro Social, PSC o ayuda familiar; carta del PAN y Asistencia Económica; carta de pensión alimenticia del Tribunal, que puede ser negativa o positiva —o sea que si no recibes pensión, igual hace falta la carta que lo diga—; y la forma W5, 07 del Departamento del Trabajo. Cada una viene de una agencia distinta, así que este es el paso que más tiempo de calendario consume.

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   Paso 4: Consigue las referencias y el retrato familiar

   Hacen falta una referencia de crédito por carta y dos referencias personales. Y un detalle fácil de pasar por alto: el retrato tiene que ser de todos los miembros de la familia en una sola foto, y AVP pide que sea formal y representativo. No son fotos individuales ni una selfie.

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   Paso 5: Completa la solicitud y la Declaración Personal

   AVP publica el formulario de Solicitud de Vivienda Pública en español e inglés, y por separado la Declaración Personal para Solicitar Vivienda Pública, que indica que toda persona que radique debe completar. Son dos documentos, no uno.

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   Paso 6: Radica en línea o en tu oficina regional

   AVP anuncia que ya está disponible en línea el formulario para someter la solicitud de vivienda pública para las unidades disponibles en los residenciales de Puerto Rico, en prphaenlinea.avp.pr.gov. Si prefieres ir en persona, AVP publica un directorio de oficinas regionales y un mapa de residenciales; la oficina central queda en la Ave. Barbosa #606, Edificio Juan C. Cordero, piso 9, San Juan, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m.

Con la Administración de Vivienda Pública: en línea en prphaenlinea.avp.pr.gov, o en persona en una oficina regional de AVP. La oficina central queda en la Ave. Barbosa #606, Edificio Juan C. Cordero, piso 9, San Juan, PR 00939-3188, con dirección postal en el Apartado 363188, San Juan, PR 00936-3188. El cuadro es el 787-759-9407, el número libre de cargos el 1-855-297-0139, y el TTY el 711. Horario de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:30 p.m.

• Ir a radicar con el formulario lleno pero sin los 22 documentos: AVP no radica la solicitud si falta algo.
• Llevar el talonario del certificado de antecedentes penales en vez del certificado emitido, que AVP dice expresamente que no acepta.
• Pedir un solo certificado de nacimiento cuando se exige original y copia de todos los miembros de la familia.
• No conseguir la carta de ASUME por no recibir pensión alimenticia, cuando la carta hace falta igual, sea negativa o positiva.
• Llevar fotos individuales cuando AVP pide un solo retrato con todos los miembros de la familia.
• Confundir esta solicitud con la de Sección 8: son programas distintos y radicar una no te pone en la lista de la otra.

Estas son las páginas del gobierno en las que se basa esta guía.

• Administración de Vivienda Pública (AVP)

  AVP

  www.avp.pr.gov

• Documentos Requeridos para radicar Solicitud de Vivienda Pública (PDF)

  AVP

  docs.pr.gov

• Administración de Vivienda Pública — portada y avisos

  AVP

  www.avp.pr.gov