Qué hace la Policía con tu orden de protección: el COPOP

El COPOP es el Centro de Operaciones y Procesamiento de Órdenes de Protección de la Policía de Puerto Rico, adscrito a su Unidad de Violencia de Género. Es un Registro Integral Digital creado al amparo de la Ley Núm. 420 del 16 de octubre de 2000, según enmendada, conocida como Ley de Archivo Electrónico de Órdenes de Protección. Su función es centralizar todo lo relacionado con el diligenciamiento efectivo de las órdenes de protección y con el patrullaje preventivo. La aplicación crea un perfil de la parte peticionada —la persona contra quien se pide la protección— para que pueda ser notificada de forma ágil. Esta guía cubre esa etapa: lo que ocurre después de que el tribunal emite la orden. Solicitar la orden es un trámite del tribunal, no de la Policía.

Esta guía aplica a cualquier persona que ya tenga una orden de protección emitida por un tribunal de Puerto Rico y quiera saber qué hace la Policía con ella o a quién llamar si no ha sido diligenciada. Si todavía no tienes la orden, el trámite para solicitarla se hace ante el tribunal y no ante la Policía: esta página no describe ese proceso porque no es de esta agencia.

• Que un tribunal haya emitido la orden de protección. El diligenciamiento es lo que ocurre después: la Policía no emite órdenes.Verificado con la fuente oficial

• La copia de la orden emitida por el tribunal, con su número de caso, para poder identificarla al llamar.

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   Paso 1: La orden llega a la Unidad de Violencia de Género

   La Policía describe que la aplicación operacional del COPOP permite que la orden de protección se registre de forma inmediata en la Unidad de Violencia de Género del Cuartel General. Ese registro es el punto de partida de todo lo demás.

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   Paso 2: Se coordina el diligenciamiento y la ocupación de armas

   Al recibir la orden, la Policía indica que se coordina el diligenciamiento positivo, la suspensión de licencias de armas y la ocupación de armas como medida de seguridad inmediata. Es la parte que más gente desconoce: la consecuencia sobre las armas de la parte peticionada forma parte del mismo flujo operacional, no es una gestión aparte que haya que pedir.

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   Paso 3: Se consulta el perfil de la parte peticionada

   COPOP tiene acceso inmediato al perfil del peticionado para verificar su información: la licencia del vehículo, los autos registrados a su nombre, si posee armas de fuego y si existe historial de agresión o de violencia. Eso es lo que permite que el diligenciamiento y el patrullaje se planifiquen con información real y no a ciegas.

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   Paso 4: Si no la han diligenciado, llama a Diligenciamiento

   La Policía publica la línea de Peticiones de Diligenciamiento en el 787-724-5454. Ten a mano el número de caso del tribunal y la fecha en que se emitió la orden. Si la situación es de un delito sexual, la Línea de Orientación de Delitos Sexuales es el 787-343-0000.

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   Paso 5: Busca acompañamiento, no solo trámite

   La Policía enlaza a la Oficina de la Procuradora de las Mujeres, en www.mujer.pr.gov, y COPOP cuenta con un equipo de trabajadores sociales que coordina servicios de patrullaje preventivo en veintidós municipios. Si estás en peligro inmediato, el 9-1-1 es la vía, no una gestión administrativa.

El diligenciamiento lo gestiona la Policía y no requiere que radiques nada: la orden llega desde el tribunal. Para preguntar por el estado del diligenciamiento, la línea es el 787-724-5454. El cuadro telefónico general de la Policía es el (787) 793-1234 y el Cuartel General queda en la 601 Ave. Franklin Delano Roosevelt, San Juan, 00936. Para solicitar la orden de protección en primer lugar, la gestión es ante el tribunal, no ante la Policía.

• Pensar que la Policía emite la orden de protección: la emite el tribunal y la Policía la diligencia.
• No saber que la suspensión de licencias de armas y la ocupación de armas forman parte del mismo proceso.
• Llamar al cuadro telefónico general en vez de a la línea de Diligenciamiento, 787-724-5454.
• Usar una gestión administrativa en una situación de peligro inmediato en lugar de llamar al 9-1-1.
• Dar por vigente el promedio de 2.7 días, que la Policía publicó referido a 2023 hasta el 15 de junio.
• No tener a mano el número de caso del tribunal al llamar a preguntar por el diligenciamiento.

Estas son las páginas del gobierno en las que se basa esta guía.

• Policía de Puerto Rico

  Policía de PR

  www.policia.pr.gov

• Policía de Puerto Rico — contacto y directorio de cuarteles

  Policía de Puerto Rico

  www.policia.pr.gov

• Oficina de la Procuradora de las Mujeres

  Oficina de la Procuradora de las Mujeres

  www.mujer.pr.gov