El Servicio de Empleo y los American Job Centers

El Servicio de Empleo es el enlace público entre patronos y solicitantes de empleo. Por más de 50 años ha trabajado con el sector empresarial para ayudar a la ciudadanía a conseguir un empleo adecuado y para que los patronos satisfagan sus necesidades de reclutamiento mediante el referimiento de trabajadores cualificados. Cumple con todos los requerimientos federales de Igualdad de Oportunidades en el Empleo. Administra varios programas con destinatarios distintos: el Programa de Veteranos, el Programa de Crédito Contributivo (WOTC), el Programa Agrícola, el Programa de Reempleo a Reclamantes de Seguro por Desempleo, el Programa de Ofertas de Empleo Interestatales bajo la Ley Núm. 87, la Certificación de Extranjeros, y el Comité de Patronos del Servicio de Empleo, Inc., creado en 1971 para servir de enlace entre el sector privado y el Gobierno en la creación y retención de empleos.

El Servicio de Empleo atiende al público en general, y el Departamento nombra seis grupos a los que vela por darles preferencia: veteranos, personas con impedimentos, trabajadores mayores de edad, reclamantes del Seguro por Desempleo, trabajadores desplazados y trabajadores agrícolas. Cada programa tiene además su propio público: el de Veteranos atiende a veteranos, veteranos con impedimentos, miembros en transición del servicio activo y personas cubiertas; el de Reempleo va dirigido a reclamantes del Seguro por Desempleo antes de agotar sus 26 semanas de beneficios regulares, incluyendo trabajadores desplazados por cierres permanentes o cesantías sustanciales; y la Certificación de Extranjeros recibe peticiones de empresas e individuos interesados en obtener permiso para reclutar extranjeros que trabajen legalmente en Puerto Rico.

Información pendiente de verificación.

• El formulario PRSE-511, «Formulario búsqueda de empleo», que el Servicio de Empleo publica en su página junto al WIOA Application Package.

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   Paso 1: Regístrate como solicitante de empleo

   El registro de solicitantes de empleo es el primero de los servicios que el Servicio de Empleo lista. A partir de ahí entran los demás: información del mercado de empleo, toma de ofertas y colocaciones, consejería ocupacional, promoción selectiva de empleo y referimiento a servicios de sostén. El Departamento publica el formulario PRSE-511 de búsqueda de empleo y el WIOA Application Package en esta misma página.

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   Paso 2: Di si estás en uno de los seis grupos con preferencia

   El Servicio de Empleo vela por el fiel cumplimiento de la preferencia a las personas que pertenecen a estos grupos: veteranos, personas con impedimentos, trabajadores mayores de edad, reclamantes de Seguro por Desempleo, trabajadores desplazados y trabajadores agrícolas. Si estás en alguno, dilo desde el principio; es una regla que la propia agencia se impuso.

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   Paso 3: Si eres veterano, hay dos figuras dedicadas

   El Programa de Veteranos atiende las necesidades de empleabilidad de veteranos, veteranos con impedimentos, miembros en transición del servicio activo y personas cubiertas. Los representantes del Disabled Veterans Outreach Program proveen servicios intensivos para llenar las necesidades de empleo de veteranos incapacitados, con atención especial a quienes tienen barreras significativas para el empleo. Los representantes del Local Veterans Employment Representative facilitan la prioridad del servicio en el referimiento a oportunidades de empleo, adiestramientos y servicios de colocación.

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   Paso 4: Si estás cobrando desempleo, no esperes a que se acabe

   El Programa de Reempleo a Reclamantes de Seguro por Desempleo dirige sus servicios y actividades al reingreso a la fuerza laboral antes de agotar las 26 semanas de beneficios regulares. Ese «antes» es el punto. Incluye a trabajadores desplazados por cierres permanentes de empresas o cesantías sustanciales, y ofrece talleres de búsqueda de empleo, referimiento a ofertas de empleo y adiestramientos.

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   Paso 5: El crédito contributivo es para el patrono, no para ti

   Conviene entenderlo bien porque es un argumento a tu favor. El Work Opportunity Tax Credit Program otorga un crédito contributivo a los patronos que rinden planilla de Contribución Sobre Ingresos ante el IRS. Para acogerse, el patrono debe reclutar personas identificadas dentro de unos grupos especiales establecidos por la ley: participantes del Programa de Asistencia Nutricional (PAN), del Programa de Asistencia Temporera para Familias Necesitadas (TANF), veteranos, participantes de Rehabilitación Vocacional y ex-convictos, entre otros. Si tú estás en uno de esos grupos, contratarte le da al patrono un crédito.

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   Paso 6: Si trabajas en agricultura o buscas empleo fuera

   El Programa Agrícola brinda servicios a trabajadores agrícolas, migrantes y estacionales, con orientación y servicios básicos a patronos y candidatos, incluyendo el referimiento de candidatos a ofertas de empleo agrícolas en Estados Unidos y Puerto Rico, como el recogido del café. Aparte, el Programa de Ofertas de Empleo Interestatales, bajo la Ley Núm. 87, establece los procedimientos para autorizar el reclutamiento de trabajadores locales para realizar tareas no agrícolas en los Estados Unidos.

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   Paso 7: Busca la oficina que te queda cerca

   La Oficina Central está en 431 Ponce de León Ave., Nacional Plaza Bldg., piso 12, Hato Rey, PR 00918, tel. 787-625-3137 ext. 2300 y 2508. Los American Job Centers son doce: AMSI Noroeste, Calle Progreso #100, Aguadilla City Center piso 6, Aguadilla 00603. Norte Central, Coamo Shopping Center, Carr. 153, Coamo 00769, tel. 787-819-1501 ext. 516. Manatí/Dorado, Urbanización Cataluña esq. Calle 1, Carr. 140 km 68.1, Barceloneta 00617. Bayamón-Comerío, #10 Palmer St esq. Dr. Veve St, Bayamón 00961, tel. 787-995-1700 ext. 2903. Guaynabo/Toa Baja, Calle José Julián Acosta, Guaynabo City Hall piso 5, Guaynabo 00970, tel. 787-720-4040 ext. 6633. AMSI Caguas, Consolidated Medical Plaza piso 6, Calle Gautier Benítez 200 of. 601, Caguas 00727, tel. 787-744-5329 ext. 4424. Carolina, Calle Amadeo esq. Bernardo García, Edificio Portales primer piso, Carolina 00985-0899, tel. 787-752-4090 ext. 1101. Mayagüez-Las Marías, 5 Calle Ramón E. Betances Sur esq. Ramos Antonini #10, Mayagüez 00680, tel. 787-834-8011 ext. 2439. Ponce, Calle Isabel #61-63, PO Box 331709, Ponce 00733-1709, tel. 787-842-1150 ext. 4003 y 787-840-2900 ext. 4005 y 4057. Suroeste, Plaza Pitito apto. 264, Barrio Hoconuco #2, km 170.0, San Germán 00683, tel. 787-892-1000 y 2104 ext. 3020. San Juan, Calle Georgetti #82, Río Piedras 00925, tel. 787-480-5680 y 787-480-8810. La Montaña, 3 Calle Barceló, Suite #800, Barranquitas 00794-9419, tel. (787) 857-5335 ext. 256.

En la Oficina Central del Servicio de Empleo, 431 Ponce de León Ave., Nacional Plaza Bldg., piso 12, Hato Rey, PR 00918, tel. 787-625-3137 ext. 2300 y 2508, o en cualquiera de los doce American Job Centers: Aguadilla, Coamo, Barceloneta, Bayamón, Guaynabo, Caguas, Carolina, Mayagüez, Ponce, San Germán, Río Piedras y Barranquitas.

• Esperar a agotar las 26 semanas de desempleo antes de acercarse a los servicios de reempleo.
• No decir que eres veterano, persona con impedimento, trabajador mayor de edad, desplazado o agrícola: son grupos con preferencia declarada.
• Creer que el crédito contributivo WOTC es un pago para el trabajador, cuando es un crédito para el patrono que te contrata.
• Ir a la Oficina Central en Hato Rey cuando hay un American Job Center más cerca.
• Buscar ofertas agrícolas en Estados Unidos por fuera, cuando el Programa Agrícola hace ese referimiento.

Estas son las páginas del gobierno en las que se basa esta guía.

• Departamento del Trabajo y Recursos Humanos (DTRH)

  Departamento del Trabajo

  www.trabajo.pr.gov