Reembolso para comercios afectados por la emergencia de agua

El Secretario del DDEC determinó que, al amparo del Boletín Administrativo OE-2025-044 y el Boletín Administrativo OE-2026-28 vigentes, y en ejercicio de las facultades conferidas por el Plan de Reorganización Núm. 4-1994 y el Código de Incentivos, procedía establecer este Programa de Recuperación Económica para asistir a los pequeños y medianos comerciantes afectados por la emergencia de agua potable, mitigando el impacto económico sufrido y contribuyendo a la estabilización de sus operaciones. El instrumento es la Orden Administrativa Núm. DDEC 2026-03-Enmienda A. La Orden aplica a los comerciantes cuyas actividades económicas se han visto afectadas de manera directa por esta situación, generando pérdidas operacionales significativas, y que operan alguna localidad dentro de las zonas afectadas por la interrupción del servicio de agua potable derivada de la rotura identificada y recogida en el Boletín Administrativo 2026-28. El desembolso se hace por transferencia electrónica y está sujeto a la disponibilidad de fondos en el Fondo de Incentivos Económicos (FIE).

La Orden define Pequeño y Mediano Comerciante como todo negocio que cumpla dos criterios de manera concurrente: que genere un volumen de ventas de $350,000 o menos, y que emplee 25 personas o menos a tiempo completo o su equivalente. Para fines de esta Orden no se requiere certificación previa de PyME emitida por el DDEC; la elegibilidad se determina conforme a esos criterios al momento de la solicitud. Además hay que demostrar que el negocio opera en un local comercial, que se encontraba en operación activa al momento del inicio de la interrupción del servicio de agua, y que está en cumplimiento con las leyes y reglamentos de Puerto Rico. El establecimiento comercial debe estar ubicado en uno de los sectores identificados en la Orden Ejecutiva OE-2025-044, el Boletín Administrativo OE-2026-28, o en cualquier comunicación oficial de la AAA reconociendo la situación, incluyendo los municipios de Aguas Buenas, Bayamón, Caguas, Canóvanas, Carolina, Corozal, Guaynabo, Gurabo, Juncos, Loíza, Naranjito, Río Grande, San Juan, Trujillo Alto y Vega Alta, o cualquier otro municipio que la AAA identifique formalmente como afectado. Se prohíbe la duplicidad de beneficios: el solicitante debe certificar que no ha recibido ni solicitado otros fondos gubernamentales o federales para cubrir los mismos gastos, y si recibe asistencia duplicada tendrá que reembolsar al DDEC la cantidad correspondiente.

• Generar un volumen de ventas de $350,000 o menos y emplear 25 personas o menos a tiempo completo, de manera concurrente.Verificado con la fuente oficial
• Operar en un local comercial y haber estado en operación activa al comenzar la interrupción del servicio de agua.Verificado con la fuente oficial
• Estar ubicado en uno de los sectores o municipios identificados en la OE-2025-044, el Boletín OE-2026-28 o una comunicación oficial de la AAA.Verificado con la fuente oficial
• Certificar que no has recibido ni solicitado otros fondos gubernamentales o federales para los mismos gastos.Verificado con la fuente oficial

• Formulario oficial del Programa, con una certificación describiendo los daños sufridos y otra de que toda la información es cierta y correcta.
• Copia del Certificado de Registro de Comerciante de Hacienda que acredite la ubicación del establecimiento en un municipio afectado.
• Copia de la última planilla trimestral sobre retención a empleados.
• Certificación de radicación de planillas de los últimos cinco años contributivos y certificación de no deuda de Hacienda o plan de pago.
• Certificación de no deuda por todos los conceptos del CRIM y certificación de no deuda de ASUME.
• Patente Municipal o evidencia de su pago en el municipio donde operas, identificación con foto vigente, y Permiso Único o carta consulta.
• Si es corporación: Certificado de Organización, Certificado de Cumplimiento (Good Standing), carta del IRS con el EIN y resolución corporativa autorizando al representante a solicitar y firmar.

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   Paso 1: Mira si tu negocio cabe, porque el umbral es más bajo de lo que crees

   Este programa no usa la definición ordinaria de PyME del DDEC. Aquí Pequeño o Mediano Comerciante es el negocio que genera un volumen de ventas de $350,000 o menos y emplea 25 personas o menos a tiempo completo, y hay que cumplir las dos cosas a la vez. Y hay una frase que ahorra trabajo: la Orden dice expresamente que no se requerirá que el solicitante posea certificación previa de PyME emitida por el DDEC, porque la elegibilidad se determina al momento de la solicitud.

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   Paso 2: Confirma que estás en zona afectada

   El establecimiento tiene que estar en uno de los sectores identificados en la Orden Ejecutiva OE-2025-044, el Boletín Administrativo OE-2026-28, o en cualquier comunicación oficial de la AAA reconociendo la situación. La Orden nombra Aguas Buenas, Bayamón, Caguas, Canóvanas, Carolina, Corozal, Guaynabo, Gurabo, Juncos, Loíza, Naranjito, Río Grande, San Juan, Trujillo Alto y Vega Alta. Fíjate en cómo termina la lista: "o cualquier otro municipio que la AAA identifique formalmente como afectado". Si tu pueblo no está en los quince pero la AAA lo reconoció, no te descartes: pregunta.

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   Paso 3: Junta las facturas desde el 1 de junio de 2026

   La Orden fija esa fecha como el momento en que se agravó la situación de emergencia, y dice que los gastos incurridos desde el 1 de junio de 2026 podrán ser reembolsados mediante presentación de evidencias y firma del contrato de incentivos correspondiente. Busca todo lo que pagaste por la falta de agua a partir de ahí.

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   Paso 4: Estos son los gastos que cuentan

   La Orden lista, sin limitarse a ellos: adquisición de agua embotellada o por camión cisterna para uso operacional del establecimiento; compra o alquiler de equipos de almacenamiento de agua o mecanismos de respaldo para emergencias por falta de agua, como tanques y cisternas portátiles; pérdida o daño de inventario, materia prima o productos perecederos directamente atribuible a la interrupción del servicio; costos de desinfección, limpieza y restauración de las instalaciones como consecuencia de la falta de agua potable; y cualquier otro gasto operacional de emergencia que el DDEC determine elegible conforme a los propósitos del Programa y apruebe el comité evaluador.

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   Paso 5: Reúne los documentos

   Copia del Certificado de Registro de Comerciante de Hacienda que acredite la ubicación del establecimiento en un municipio afectado; copia de la última planilla trimestral sobre retención a empleados; certificación de radicación de planillas de los últimos cinco años contributivos; certificación de no deuda de Hacienda o plan de pago; certificación de no deuda por todos los conceptos del CRIM; certificación de no deuda con ASUME; Patente Municipal o evidencia del pago de la Patente correspondiente al municipio donde operas; identificación con foto vigente; y Permiso Único o carta consulta. Si eres corporación, todo a nombre de la corporación, más el Certificado de Organización, el Certificado de Cumplimiento (Good Standing), la carta del IRS con el EIN y una resolución corporativa que autorice al representante a solicitar y a firmar el contrato. Si tienes deuda con alguna entidad gubernamental, presenta evidencia de un plan de pago vigente y demuestra que está al día.

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   Paso 6: Certifica que no estás cobrando dos veces

   Se prohíbe la duplicidad de beneficios. El solicitante deberá certificar que no ha recibido, ni solicitado, otros fondos gubernamentales o federales para cubrir los mismos gastos objeto de este incentivo. Y si recibe asistencia duplicada, deberá reembolsar al DDEC la cantidad correspondiente. Si ya cobraste esos mismos gastos de un seguro o de otro programa, no los incluyas.

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   Paso 7: Radica en el Single Business Portal

   El DDEC estableció un proceso de solicitud con cinco pasos. Radicación: completar y radicar el formulario oficial disponible en el Single Business Portal (SBP), acompañado de los documentos requeridos. Evaluación: un Comité Evaluador designado por el Secretario evalúa las solicitudes conforme a los criterios de la Orden. Notificación: el DDEC notifica por escrito o por medios electrónicos la determinación de aprobación o denegación, indicando los fundamentos. Firma del contrato de incentivos: el solicitante y el DDEC lo suscriben por la plataforma electrónica oficial del DDEC y queda registrado en la Oficina del Contralor. Desembolso: los contratos firmados reciben el incentivo por transferencia electrónica, sujeto a la disponibilidad de fondos en el FIE.

La solicitud se radica en el Single Business Portal (SBP), al que el DDEC enlaza desde su página del Programa de Recuperación Económica. La dirección física del DDEC es 355 F. D. Roosevelt Ave, San Juan, Puerto Rico 00918.

• Descartarse porque el negocio no tiene certificación de PyME del DDEC, que esta Orden no exige.
• Descartarse porque el municipio no está entre los quince nombrados, cuando la Orden acepta cualquier otro que la AAA identifique.
• Reclamar gastos anteriores al 1 de junio de 2026.
• Reclamar gastos que ya te cubrió un seguro u otro programa federal: eso es duplicidad de beneficios y hay que devolverlo.
• No guardar las facturas del agua embotellada, el camión cisterna o la limpieza.
• Olvidar el inventario perecedero que se perdió, que es un uso elegible expreso.
• Radicar sin la resolución corporativa cuando el solicitante es una corporación.

Estas son las páginas del gobierno en las que se basa esta guía.

• Departamento de Desarrollo Económico y Comercio (DDEC)

  DDEC

  www.ddec.pr.gov